Negociación y resolución de conflictos
7 jun - 8 jun 2022
En este curso se aprende tanto a desarrollar las habilidades esenciales a la hora de negociar de forma colaborativa y positiva, como a reconocer y utilizar las estrategias para la gestión emocional ante este tipo de situaciones complejas.
Negociar ni afrontar un conflicto son habilidades innatas. El arte de negociar se aprende y dominarlo es fundamental al nivel profesional, ya sea a la hora de liderar un equipo, para alcanzar objetivos personales o manejar el día a día desde una perspectiva de adaptación y resiliencia.
Durante el curso se abordan los siguientes temas:
- El conflicto: ¿qué tiene de malo? ¿qué tiene de bueno?
- La negociación como enfoque para la resolución de conflictos.
- El modelo Harvard: teoría y ejercicios prácticos.
- Las 10 claves que no debes nunca olvidar.
- Planteamos un Plan de Acción Individual.
Impartido por: Susana F. Casla. Psicóloga, Máster en RRHH y Organización, Máster en Gestión de Entidades no Lucrativas. Máximo nivel de Acreditación Master Practicioner por el Consejo Europeo del Coaching y del Mentoring.
A través de su firma Escoaching realiza programas de alto nivel con empresas, ONGs y emprendedores para el desarrollo de tres pasiones: el talento, el liderazgo y la innovación.
Dirigido a: personas dentro del ámbito educativo y/o social así como cualquier persona interesada en mejorar sus habilidades para resolver conflictos y aprender técnicas de negociación.
Duración: 8 h
Para acceder al certificado de asistencia y aprovechamiento se requiere asistir al 100% de las clases.
